Как найти настоящего лидера?

«Когда я пытаюсь объяснить людям, кем был Рональд Рейган, - говорит Пегги Нунан, составлявшая речи в Белом доме, - то рассказываю историю с ванной комнатой».

«Через несколько дней после покушения Рональд Рейган уже мог вставать с постели, но, почувствовав себя нехорошо, пошел в ванную комнату. Он начал умываться, и брызги воды попали на пол. Тогда Рейган взял бумажные полотенца, опустился на пол и стал их вытирать. Один из помощников пришел его проведать и увидел, как президент США ползает на коленках и вытирает пол бумажными полотенцами. «Господин президент, - сказал он, - что вы делаете? Пусть убирается санитарка!» А Рейган отвечает: «Нет, что вы! Я здесь все испачкал, и мне будет неприятно, если за мной будет убирать санитарка».

Многие лидеры позволяют себя во время кризиса, войны или несчастья. Но Рональд Рейган прекрасно сделал это в незначительном эпизоде, который говорит о многом: президент был лидером-слугой. Он не хочет, чтобы служили ему, - он служит сам.

Под руководством Уильяма Полларда компания «Сервис-мастер» превратилась в корпорацию стоимостью восемь миллиардов долларов, в ней работают свыше двухсот пятидесяти тысяч сотрудников, и она имеет более двенадцати миллионов клиентов в тридцать одной стране. В своей книге «Душа фирмы» он пишет, что успех компании принесли четыре простых принципа: почитать Бога во всех начинаниях, помогать развиваться людям, добиваться мастерства и увеличивать прибыльность. Проще говоря, компания «Сервис-мастер» в качестве управленческой модели избрала лидерство-служение. Вот что говорит Поллард:

«Как определить настоящего лидера? Это не президент или человек, имеющий высокий титул или длинный послужной список, но образец для подражания. Не самый высокооплачиваемый сотрудник в группе, но берущий на себя риск. Не человек, имеющий самый длинный автомобиль или большой дом, но слуга. Не тот, кто выдвигает себя, но способствует продвижению других. Не администратор, но инициатор. Не берущий, а дающий. Не говорящий, а слушающий».

Так каковы же отличительные черты лидера-слуги? Ниже приводятся некоторые способы, помогающие отличить настоящего лидера-слугу, которые вы можете применить и к себе.

© 2008 Все права защищены seogloba.ru