Мотивация через личный контакт и проявление заботы

Люди чувствуют, что они могут достичь очень многого, если лидер с ними общается, признает и поощряет их.

Джим Лейланд никогда не играл в Высшей лиге, но его считали одним из лучших ее менеджеров. Это был типичный для бейсбола парень: выпускник школы, сразу попавший в профессиональный спорт, со щетиной на подбородке, жующий табак. Я спросил Фрэнка Рена, помощника менеджера команды «Флорида марлине», почему Лейланд был таким хорошим менеджером. Фрэнк на минуту задумался и сказал:

«С первого дня весенней тренировки и до окончания сезона каждый божий день Джим проводил беседу с каждым игроком один на один. Пусть всего несколько минут и не обязательно о бейсболе - обсуждались и семейные проблемы, и новости или просто происходил обмен шутками, но у него всегда было время для всех. У нас двадцать пять игроков, значит, если с каждым из них он проводил хотя бы три минуты, то получается не меньше часа с четвертью. Но его это не останавливало, и поэтому он такой хороший менеджер».

© 2008 Все права защищены seogloba.ru