Способность решать проблемы как ключевой навык лидера

Великий лидер знает, что проблемы - нормальное и естественное явление. Когда он сталкивается с ними, то не считает это тяжелым ударом судьбы. И признает, что решение проблем - одна из главных обязанностей лидера. Пастор Дэвид Джеремия выразил это такими словами: «Лидер создан для проблем. Если бы их не было, то лидеры были бы не нужны».

Великим лидерам нравится решать проблемы, для них это вызов. Они следуют вперед, несмотря на превратности судьбы и неудачи, преодолевая препятствия и преграды. Великий лидер излучает уверенность и оптимизм, даже если не все идет гладко. Энтузиазм заразителен, а неудачи - хороший повод преподать окружающим урок настойчивости, твердости характера и способности решать проблемы.

На протяжении своей карьеры я попадал в безнадежные ситуации и старался найти достойный выход из них. В возрасте двадцати четырех лет меня направили в Спартанберг, штат Южная Каролина, менеджером бейсбольной команды младшей лиги. Общественный интерес к игре там сошел на нет, стадион пришел в запустение, и моей задачей было изменить ситуацию. Оттуда я ушел в профессиональный баскетбол. Куда бы меня ни назначала работать НБА - от Чикаго до Атланты, от Филадельфии до Орландо, меня везде ожидали проблемы, требующие неотложного разрешения и казавшиеся непреодолимыми. Но меня безнадежные ситуации притягивали как магнит. Сложные проблемы были для меня вызовом и возбуждали. Изучая такие ситуации, я прикидывал: «Так, из этой ситуации только один выход - наверх!»

Компетентный лидер находит стимул в возможности применить знания и опыт при решении проблем. Он не жалуется на проблемы - он их ищет! Настоящий лидер заранее замечает проблему, быстро ее решает и переключается на другую.

Еше одно качество, отличающее хорошего лидера, учителя, тренера и родителя, состоит в способности решать проблему заблаговременно. Чтобы мелкие неприятности не превратились в большие проблемы, вы должны устранять их немедленно и неуклонно. Например, в тренерской работе: борьба с опозданиями, воспитание правильного отношения к тренировкам, уважения к товарищам и тренерам и десятки других моментов. Это могут быть даже такие, казалось бы, тривиальные вещи, как обувь. Когда Джон Вуден был тренером «УКЛА», первое, чему он научил игроков, - правильно носить носки и обувь, чтобы избежать мозолей. Мелочь? Конечно, но с мозолями трудно показать все возможности команды.

Относительно родительских забот - работа по дому и уроки, прилежание, уважение к старшим и так далее. В бизнесе - аккуратность, вежливость, профессионализм, усердие, внимательность, мастерство.

Как погода формирует горы, - говорит Уоррен Бенине, - так и проблемы формируют лидера». Если мы встречаем неприятности с упорством, целеустремленностью и оптимизмом, то растем как лидеры. Проблемы помогают формировать его характер. «Проблемы, - сказал Скотт Пек, - взывают к нашей храбрости и мудрости. Они являются причиной смелости и мудрости. И только благодаря им растем интеллектуально и духовно».

Как лидеры, мы должны искать и приветствовать проблемы. Способность разрешать проблемы - одно из важнейших качеств настоящего лидера.

© 2008 Все права защищены seogloba.ru